中心办公室要求

5.1 质量管理

职责

5.1.1 中心办公室应一个合法的或有管理和有技术的证书管理者，来实施标准中规定的职责并管理参与地点的数量。

书面程序

5.1.2 中心办公室应制定、实施和维护书面记录程序，包括本标准适用要求的书面程序、参与地点增加和减少的程序、描述产品从非认证地点到认证参与地点的认证产品线上防止残留的措施规程。

培训

5.1.3 中心办公室应确保参与地点建立、实施和维护培训计划，使他们能够满足产销监管链标准的相关要求。

记录

5.1.4 中心办公室应保留和维护证书范围内所有参与地点的新记录，包括：

a) 参与地点清单，包括：

i. 联系信息（姓名、电话、邮箱、地址）；

ii. 参与地点任命的COC管理者代表；

iii. 地点认证和COC联合认证证书的认证日期；

iv. 从证书范围排除的日期；

v. 的证书分代码；

vi. 参与地点的活动（例如初级加工、深加工、贸易、印刷或零售）；

vii. 如果参与地点实施受控木材认证程序，有关回收材料的供应商验证程序和/或高风险外包活动的供应商验证计划（根据标准FSC-STD-20-011中的详细规定），应指出此情况；

viii. 如果参与地点签署了一项声明，说明从上一次中心办公室审核起没有再采购贴FSC标签的材料作为控制材料，或是没有售卖FSC认证的材料或FSC可控木材，应指出此情况（根据条款5.3.2）。

b) 在适用情况下（在条款4.3 中提及），与每个参与地点签署的“同意书”或合同；

c) 记录每个参与地点COC 认证的范围；

d) 记录中心办公室的所有审核，以及在审核过程中提出的不符合项和采取的纠正措施，记录中心办公室年度回顾的审核计划和程序（根据条款5.3.8）;

e) 记录由中心办公室提供的培训和代表中心办公室的培训以及其参与的培训；

f) 中心办公室的审核人员清单和他们任职资格。

5.1.5 记录应存档至少五年，且认证机构要求使用时予以提供。

5.2 证书管理者和中心办公室的审核资格

5.2.1 中心办公室应一个证书管理者，他/她应具备的经验、知识和证书管理能力去实施FSC适用的标准要求。